經營管理
閩能銷售公司以打造服務品牌贏得客戶信賴
發(fā)布時間:2017-08-04
閱讀 : 6306
日前,閩能銷售公司以提升服務質量和服務水平為切入點,努力打造服務品牌,贏得新老客戶廣泛贊譽。
其具體做法是:在銷售過程中始終堅持把“服務用戶,讓用戶滿意”作為自己工作的落腳點,牢牢把握住售前、售中、售后三個主要環(huán)節(jié),注重時效、質量、細節(jié),尤其是在接到用戶的意見和問題反饋時,均能在第一時間,做好相關問題的處置工作。特別是在遇到一些涉及系統(tǒng)內部需要協(xié)同處理的問題時,該公司都能主動做好工作協(xié)調,配合相關單位共同做好問題的處置工作,并及時將協(xié)同處置的結果反饋給用戶。
這種協(xié)調聯(lián)動、快速反應的工作機制,在進一步增強自身服務能力的同時,也讓用戶真切地感受到公司的優(yōu)質服務所帶來的便利。有效促進了公司與用戶之間的合作,為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。(楊惠超)