企業(yè)動(dòng)態(tài)
海峽科化公司召開質(zhì)量分析專題會(huì)
3月13日，海峽科化公司在龍巖召開質(zhì)量分析專題會(huì)。公司黨委副書記、總經(jīng)理蘭華明主持會(huì)議并講話，公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理祁忠清，總部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、技術(shù)部、市場(chǎng)部有關(guān)人員，以及福安分公司、烽林分公司、永春分公司、富興建設(shè)公司、民化建設(shè)公司等單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理人員等參加會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了公司近期質(zhì)量管理工作情況，各單位依次匯報(bào)質(zhì)量工作情況，與會(huì)人員圍繞相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行討論交流。
蘭華明在講話中強(qiáng)調(diào)：一要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶期望。二要完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)體系與業(yè)務(wù)的銜接，堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、循證決策和關(guān)系管理”七大原則。三要提高質(zhì)量技術(shù)能力，積極加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)外的交流學(xué)習(xí)，帶好隊(duì)伍，培養(yǎng)人才，促進(jìn)員工整體質(zhì)量技術(shù)水平提升。四要提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化信息反饋渠道，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)要反應(yīng)迅速，敢于擔(dān)責(zé)，快速解決問題，提升客戶滿意度。
會(huì)議要求：要找準(zhǔn)質(zhì)量、安全、效益的平衡點(diǎn)，堅(jiān)持全面、全過程、全員參與質(zhì)量管理，始終做到不接收、不制造、不流出不合格品；同時(shí)要將質(zhì)量服務(wù)貫穿售前、售中、售后全過程，為客戶提供全方位、無縫隙的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。（連清濱 郭則文）
