先進(jìn)典型
為民服務(wù)解難題 永春分公司“便民維修服務(wù)隊(duì)”在行動(dòng)
“大薛,我家里水龍頭出水不暢,不知是啥原因,能不能幫我看看?”
“小辜,我家球閥開(kāi)關(guān)壞了,能不能幫我換下”
“小戴,我家電壓一直不穩(wěn)定是怎么回事?”
“李主任,我的電飯煲不工作了,幫我看下,能修嗎”
……
小鄭家的衛(wèi)生間的開(kāi)關(guān)老損,漏水嚴(yán)重。了解到這個(gè)訴求后,黨員大薛和積極分子小辜挎上工具包來(lái)到了小鄭家。檢查、閉閘、拆卸、維修、安裝、開(kāi)閘,最后查看了幾遍確保不再漏水才離開(kāi)。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了近二十分鐘,狹小的空間,汗流浹背,且全程赤腳,讓小鄭很是感動(dòng)。
這家停電了,那家漏水了……便民維修服務(wù)隊(duì)隊(duì)員下班回到家,時(shí)常能接到職工的求助,他們總是不厭其煩的幫助職工解決。
“我們的便民維修服務(wù)隊(duì)也是支部黨建工作的一個(gè)延伸,通過(guò)發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷為職工做好事做實(shí)事,從而帶動(dòng)周邊的同事?!秉h支部書(shū)記王漢清介紹說(shuō)。
便民維修服務(wù)隊(duì)的師傅們單位的活能干、肯干,身兼多職;義務(wù)維修水電,小家電不在話下。接到職工訴求后,隊(duì)員們根據(jù)自己的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)維修任務(wù),結(jié)合工作靈活安排時(shí)間提供服務(wù),解決問(wèn)題。
職工家一些臺(tái)燈,電飯煲等小家電故障,水管漏水、電線短路等水電問(wèn)題,師傅們逐一修復(fù)。便民維修服務(wù)隊(duì)師傅嫻熟的技術(shù)和認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)態(tài)度讓分公司職工們贊不絕口。他們說(shuō)雖然外面也有水電維修點(diǎn),但感覺(jué)還是永春分公司自己的便民維修服務(wù)隊(duì)最貼心。便民服務(wù)不僅方便職工,更體現(xiàn)了永春分公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念。(圖文/劉敏)