經(jīng)營(yíng)管理
龍巖分公司“六個(gè)抓”提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)
為了提升質(zhì)量，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給， 龍巖分公司緊緊圍繞“共創(chuàng)海科質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企”的主題，采取六個(gè)“抓”，切實(shí)做好從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)再到技術(shù)服務(wù)的一條龍管理模式。
一是抓原材料采購(gòu)質(zhì)量管理。分公司供應(yīng)部根據(jù)公司原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)跟蹤生產(chǎn)反饋情況，嚴(yán)格把關(guān)原材料供貨質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保使用的原材料合格率。
二是抓原材料入庫(kù)檢驗(yàn)管理。分公司技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格按照規(guī)程對(duì)各類原材料入廠檢驗(yàn)，不合格絕不入庫(kù)。每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都安排質(zhì)檢人員定時(shí)進(jìn)行抽檢確保原材料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮最佳使用效果。
三是抓生產(chǎn)過(guò)程工藝管理。分公司技術(shù)質(zhì)量部每日安排技術(shù)人員檢查各生產(chǎn)車(chē)間工藝規(guī)程的執(zhí)行情況，工藝巡查主要以水油相配比、乳化效果、敏化效果、裝藥量等為主，最大程度的確保產(chǎn)品的組分穩(wěn)定。
四是抓關(guān)鍵工序質(zhì)量管理。每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都安排質(zhì)檢人員對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，要求每小時(shí)一次，主要針對(duì)卡扣質(zhì)量、粘合（熱合）質(zhì)量、中包質(zhì)量、打箱質(zhì)量等進(jìn)行抽查，保證產(chǎn)品的包裝質(zhì)量。
五是抓產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)管理。分公司專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)定期回訪用戶、“一站式”服務(wù)和產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等措施，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品流通與使用過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)管，及時(shí)有效的幫助用戶解決技術(shù)問(wèn)題，切實(shí)提升了服務(wù)質(zhì)量水平，讓用戶深刻感受到買(mǎi)的安心、用的放心、服務(wù)貼心。
六是抓“質(zhì)量月”活動(dòng)成效。分公司陸續(xù)開(kāi)展技術(shù)比武、質(zhì)量隱患整治、質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)與革新項(xiàng)目評(píng)比、辯論賽等十余項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員工積極參與，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍，為提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（郭芳萍）
