經(jīng)驗交流
抓質(zhì)量水平提升 促企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
謝顏果
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，質(zhì)量水平的高低，反映了企業(yè)的綜合實力，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關(guān)鍵因素。面對激烈的市場競爭，要想在競爭中求生存、求發(fā)展，就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平，創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫徹產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。
改革開放以來特別是黨的十八大以來，我國在質(zhì)量強國建設(shè)方面付出了艱苦努力、取得了巨大成就，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升，一些產(chǎn)業(yè)和技術(shù)已經(jīng)處于國際先進水平，有力推動了我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。但是，企業(yè)在質(zhì)量管理方面還存在如質(zhì)量意識不強、質(zhì)量管理機制不健全、質(zhì)量管理方式和技術(shù)手段比較落后等問題，新形勢下，我們應(yīng)該大力提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。
一、提高對質(zhì)量管理的認識
當前，我國經(jīng)濟發(fā)展也進入了新時代，高質(zhì)量發(fā)展既是我國經(jīng)濟發(fā)展新時代的基本特征，又是解決新時代我國社會主要矛盾的重要途徑。作為國有企業(yè)，應(yīng)深入理解經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的大環(huán)境、大潮流、大趨勢，順應(yīng)潮流、把握趨勢，站在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的高度認識建設(shè)質(zhì)量強國的重要意義，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，努力滿足職工群眾日益增長的美好生活需要。
二、建立科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督與管理機制
充分發(fā)揮企業(yè)各部門、企業(yè)與客戶在質(zhì)量監(jiān)督和管理機制建設(shè)中的協(xié)同作用。從不同層面建立健全質(zhì)量標準體系和評價指標體系，促進企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，切實做到引導(dǎo)質(zhì)量“觀”與嚴把質(zhì)量“關(guān)”的有機結(jié)合。積極開展質(zhì)量管理活動，把先進的質(zhì)量管理方法應(yīng)用到日常生產(chǎn)與經(jīng)營活動中，提高全員全過程全方位質(zhì)量控制水平。完善客戶參與機制，傾聽客戶反饋、建議，讓客戶深入?yún)⑴c到企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新與質(zhì)量改進實踐當中，實現(xiàn)客戶需求與先進技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量提升的雙輪驅(qū)動。同時，加快健全質(zhì)量管理的激勵約束機制，將質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)落實到每一位員工頭上，建立有效的跟蹤、追責(zé)體系，真正實現(xiàn)激勵與約束并重。
三、弘揚企業(yè)家精神和工匠精神
企業(yè)家精神和工匠精神是提升企業(yè)質(zhì)量管理水平的動力源泉。應(yīng)樹立質(zhì)量第一的強烈意識，堅持以提高質(zhì)量和核心競爭力為中心，在企業(yè)中樹立質(zhì)量先行、崇尚創(chuàng)造的價值理念，加強品牌建設(shè)，打造質(zhì)量標桿企業(yè)。大力提升企業(yè)員工的質(zhì)量意識，讓工匠精神在企業(yè)中生根發(fā)芽，使精益求精和追求卓越的工匠精神在質(zhì)量管理過程中得到充分體現(xiàn)和強化，進而轉(zhuǎn)化為提升企業(yè)質(zhì)量管理水平的動力和保障。
四、以技術(shù)創(chuàng)新促進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升
企業(yè)要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，必須時刻保持市場競爭優(yōu)勝劣汰的警醒和危機意識，不斷突破技術(shù)瓶頸，努力掌握核心關(guān)鍵技術(shù)，以科技創(chuàng)新推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；同時加強科技創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，注重引進技術(shù)人才，積極開展交流合作，依靠優(yōu)質(zhì)的人力資源來提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；裝備先進生產(chǎn)設(shè)備，改進工藝流程，通過生產(chǎn)技術(shù)條件的提升促進產(chǎn)品質(zhì)量提高。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立誠信經(jīng)營的良好形象
誠信文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營對樹立和提升企業(yè)的社會形象，具有不可替代的重要作用。作為國有企業(yè)，我們應(yīng)該切實擔(dān)負起主體責(zé)任，將誠信經(jīng)營作為根本的行為準則，營造良好的文化氛圍，加強制度建設(shè)，并持之以恒地加以推進，樹立良好的企業(yè)形象，真正贏得客戶的信任，為企業(yè)高效健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
